Členové
Vaše osobní údaje používáme ke správě vašeho členství a abychom vám sdělili důležité informace o vašem členství. Naším právním základem pro toto zpracování je naše členská smlouva s vámi. To zahrnuje informování vás e-mailem o volbách nebo průzkumech provedených poštou a/nebo elektronickým hlasováním, pozvání k hlasování na jakémkoli zasedání Společnosti, volbách nebo průzkumech (jako jsou změny v našemNashledanou- zákony), na které máte nárok na základě své členské smlouvy. Pouze členové starší 18 let mají právo na jeden hlas. Další informace naleznete v našichpodmínkách členství apravidlech členství Další informace.
My může také spoléhat na náš oprávněný zájem komunikovat s vámi o naší práci. Naším cílem je zasílat sdělení, která byste jako člen rozumně očekávali, s minimálním dopadem na vaše soukromí; může to být poštovní informace o naší nejnovější výzvě k získávání finančních prostředků nebo e-mail s maloobchodními nabídkami, kam jste od nás již dříve přinesli zboží.
E-maily týkající se získávání finančních prostředků a maloobchodního marketingu (kde jste u nás dosud nenakupovali) budou pouze budou vždy odeslány, pokud jste nám dali výslovný souhlas s jejich přijímáním. Můžeme vám také zavolat ohledně naší práce, ale vždy k tomu získáme váš předchozí souhlas.
Prostudujte si níže uvedenou část o dalších způsobech, jak můžeme používat vaše osobní údaje.
Jako člena, můžeme o vás shromažďovat následující informace:
- Jméno
- Adresa a PSČ
- E-mailová adresa
- Telefonní čísla
- Údaje o bance a/nebo kreditní kartě
- Datum narození
Také o vás můžeme vytvořit informace, které se stanou vašimi osobními údaji, jako jsou:
- Vaše členské číslo
- Historie členství
- Návštěvy zahrad a výstav RHS
- Platby a dary, které jste nám poskytli.
Prosím také viz část níže týkající se citlivých osobních údajů.
Jako člen RHS jsou vaše osobní údaje, jako je vaše jméno, poštovní nebo e-mailová adresa, uloženy v našich systémech za účelem poskytování vašich členských výhod, z nichž služba RHS Gardening Advice je jednou z nich. Toto je uchováváno v našem členském systému po dobu tří let od ukončení vašeho členství. Tyto osobní údaje jsou spravovány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a nejsou sdíleny s třetími stranami s výjimkou případů, kdy k tomu máme zákonnou povinnost, například pokud to vyžaduje rostlinolékařský řád (Anglie) (2015) a rostlinolékařský řád (severní Irsko) (2018) musíme nahlásit všechny regulované škůdce nebo jakékoli škůdce, které se běžně ve Spojeném království nevyskytují. Dotazy na RHS Gardening Advice Service jsou trvale uloženy v našich systémech v anonymizované podobě pro účely vědeckého výzkumu.
Příspěvky do našich průzkumů škůdců a chorob jsou trvale ukládány v anonymizované podobě, abychom mohli sledovat šíření škůdce nebo choroby. Můžeme vás kontaktovat do dvou měsíců od vašeho odeslání, abychom ověřili vaše pozorování, ale vaše osobní údaje nebudou trvale uloženy v souvislosti s vaším podáním a budou vymazány po jednom roce. S třetími stranami a veřejností zveřejňujeme a sdílíme pouze neidentifikovatelné údaje z předložených průzkumů (jako je šestimístná mřížka) pro účely vědeckého výzkumu a prohlubování porozumění mezi zahradníky.
RHS uchovává členské údaje bývalých členů po dobu tří let (od poslední interakce s členem) v naší členské databázi, poté jsou uchovávány a archivovány pouze jméno a kontaktní údaje bývalého člena po dobu 20 let (vše ostatní údaje v evidenci člena jsou vymazány). Archivované údaje se nepoužívají pro marketing ani pro kontaktování bývalého člena, pokud člen nedal souhlas se zasíláním marketingové komunikace od RHS.
Jako charitativní organizace je RHS silně závislá na darech, dárkových příslibech a odkazech od našich členů a příznivců, většina darů, dárkových příslibů a dědictví, které jsme obdrželi, pochází od našich bývalých členů, která je přijímána po dobu 20 let. Z tohoto důvodu archiv RHS a uchovává pouze jména a kontaktní údaje bývalých členů po dobu 20 let, to nám umožňuje rozpoznat bývalé členy, kteří nás kontaktují, aby přislíbili dar v závěti nebo daru. RHS spoléhá na náš oprávněný zájem jako na náš zákonný základ podle zákona o ochraně osobních údajů pro uchování jména a kontaktních údajů bývalého člena.
Naším cílem je komunikovat s vámi o práci, kterou děláme, způsoby, které považujete za relevantní , včasné a s respektem.
Své preference můžete kdykoli změnit návštěvou našehoCentra preferencí. Můžete také vznést námitku proti způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, včetně způsobu, jakým s vámi komunikujeme, kdykoli pomocí kontaktních údajů na konci těchto zásad. V případě marketingových e-mailů vám vždy poskytneme možnost odhlásit se z odběru v každém e-mailu, který vám zašleme.
Zákazníci (přehlídky, akce, návštěvy zahrad, odběratelé maloobchodů a časopisů)
Když si od nás zakoupíte zboží nebo služby, jako je; rostlin nebo jiných maloobchodních produktů, předplatného RHS Journal, představení, akcí a vstupenek do zahrady, používáme vaše osobní údaje k poskytování zboží nebo služeb a naším právním základem pro toto zpracování je naše zákaznická smlouva s vámi.
Můžeme se také spolehnout na náš oprávněný zájem sdělit vám naši práci. Naším cílem je zasílat sdělení, která byste jako zákazníci rozumně očekávali, s minimálním dopadem na vaše soukromí; mohou to být poštovní informace o naší nejnovější výzvě k získávání finančních prostředků nebo e-mail s podobnými maloobchodními nebo výstavními nabídkami, kde jste od nás dříve zakoupili zboží nebo vstupenky.
Když si od nás zakoupíte vstupenky na představení nebo akci, vaše osobní údaje mohou být zpracovány našimi oficiálními partnery, včetně Sodexo Limited a The Ticket Factory, za účelem zajištění odeslání vašich vstupenek k vám, poskytnutí zboží nebo služeb, které jste si případně objednali (jako je rezervace restaurace na naší výstavě), a zasílat vám takové informace, které pro vás mohou být užitečné, abyste se mohli zúčastnit výstavy nebo akce.
E-maily o získávání finančních prostředků a marketingové e-maily (kde jste u nás ještě nenakupovali) budou vždy zasílány pouze když jste nám dali svůj výslovný souhlas s jejich obdržením.
Prostudujte si níže uvedenou část o dalších způsobech, jak můžeme použít vaše osobní údaje.
Jako zákazník můžeme shromažďovat následující informace o vás:
- Jméno
- Adresa a PSČ
- E-mailová adresa
- Telefonní čísla
- Banka a/nebo údaje o kreditní kartě
- Členské číslo RHS (pokud je k dispozici)
Můžeme také vytvořit informace o vás, které se stanou vašimi osobními údaji, jako jsou:
- Návštěvy RHS Gardens a pořady
- Platby a dary, které jste nám poskytli
Prostudujte si také níže uvedenou část týkající se citlivých osobních údajů.
Pokud zakoupíte členství jako dárek pro někdo, připojte se jako rodina nebo jste rodičem některého z našich mladších příznivců, zaznamenáme vaše kontaktní a platební údaje, kontaktní údaje příjemce nebo dítěte a váš vztah k této osobě.
Pokud Dostali jste členství RHS jako dárek, budete ho muset aktivovat a poskytnout nám své jméno a kontaktní údaje, abychom mohli spravovat vaše členství.
V některých případech získáme potenciální ukazatele úrok na základě PSČ. Tyto informace nejsou specifické pro jednotlivce, ale budou indikovat pravděpodobné charakteristiky založené na PSČ. Můžeme použít analýzu PSČ k zaslání každého PSČ v oblasti speciálních nabídek nebo pozvánek na akce.
Toto je známé jako profilování a naším právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem vybudovat personalizovanější vztah prostřednictvím našeho pochopení vašeho profilu a zájmů.
Máte právo vznést námitku proti tomuto profilování a můžete tak učinit kdykoli. Pokud byste chtěli vznést námitku, kontaktujte prosím pověřence pro ochranu osobních údajů.
Naším cílem je komunikovat s vámi o práci, kterou děláme, způsobem, který považujete za relevantní, včasný a uctivý.
Své preference můžete kdykoli změnit návštěvou našehoCentra preferencí. Můžete také vznést námitku proti způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, včetně způsobu, jakým s vámi komunikujeme, kdykoli pomocí kontaktních údajů na konci těchto zásad. V případě marketingových e-mailů vám vždy poskytneme možnost odhlásit se z odběru v každém e-mailu, který vám zašleme.
Další informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje využívány pro marketingové účely, jsou uvedeny níže.
Dárci a Patroni RHS
Jako Patroni RHS budou vaše osobní údaje použity pro správu a správu vašeho členství Patron. Jména patronů, kteří se připojují nebo opouštějí program, a jména patronů účastnících se akcí mohou být sdílena s vedoucími zaměstnanci a dobrovolníky. Pokud se zúčastníte události RHS, můžeme sdílet některé vaše osobní údaje, když informujeme naše vedoucí zaměstnance a dobrovolníky o hostech, kteří se zúčastní.
Když poskytnete dar, příslib nebo se stanete RHS Patron používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom zaznamenali, že jste nám poskytli finanční podporu. Naším právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem uznat váš hodnotný příspěvek a zasílat sdělení a pozvánky jako ocenění.
Naším cílem je zasílat sdělení, u kterých byste rozumně očekávali, že je jako dárce obdržíte, s minimálním dopadem na vaši soukromí; mohou to být poštovní informace o naší nejnovější výzvě k získávání finančních prostředků nebo e-mail s maloobchodními nabídkami, kam jste od nás dříve přinesli zboží nebo vstupenky. Z odběru e-mailů nebo telefonních hovorů se můžete kdykoli odhlásit.
Pokud jste však patronem RHS, můžeme vás stále kontaktovat ohledně vašich hlasovacích práv a dalších nemarketingových důležitých informací, které potřebujete vědět jako Patron RHS.
Jako dárce o vás můžeme shromažďovat následující informace:
- Jméno
- Adresa a PSČ
- E-mailová adresa
- Telefonní čísla
- Údaje o bance a/nebo kreditní kartě
- Datum narození
Můžeme také vytvořit informace o vás, které se stanou vašimi osobní údaje jako:
- Vaše členské číslo
- Historie členství
- Návštěvy zahrad a výstav RHS
- Platby a dary, které jste provedli nám, včetně částky a frekvence
Jako dárce můžeme také kombinovat osobní údaje, které uchováváme, s veřejně dostupnými informacemi (jako jsou funkce v ředitelství uvedené v Companies House nebo veřejně dostupné zdroje, jako jsou zprávy). Toto je známé jako profilování.
Další informace o profilování naleznete níže v části „Osobní údaje, které shromažďujeme z jiných zdrojů“ a „Další způsoby, jak můžeme používat osobní údaje“.
Podle předpisů o praní špinavých peněz a našich zásad přijímání darů jsme také povinni ze zákona provést náležitou péči u dárců, kteří pravděpodobně poskytnou významný dar RHS, abychom posoudili finanční zdraví, důvěryhodnost, pověst a etické zásady dárců. Děláme to pomocí základních minimálních veřejně dostupných informací.
E-maily o získávání finančních prostředků a marketingové e-maily (kde jste u nás dosud nenakupovali) budou zasílány pouze tehdy, pokud nám dáte výslovný souhlas k jejich přijímání. Můžeme vám také zavolat ohledně naší práce, ale vždy k tomu získáme váš předchozí souhlas.
Své preference můžete kdykoli změnit návštěvou našehoCentra preferencí. Můžete také vznést námitku proti způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, včetně způsobu, jakým s vámi komunikujeme, kdykoli pomocí kontaktních údajů na konci těchto zásad. V případě marketingových e-mailů vám vždy poskytneme možnost odhlásit se z odběru v každém e-mailu, který vám zašleme.
Další informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje využívány pro marketingové účely, jsou uvedeny níže.
