Grow

Důvěryhodné zahradnické know-how na dosah ruky

RHS Grow je zahradnická aplikace, která neuvěřitelně usnadňuje identifikaci rostlin a sledování rostlin, které máte, získejte tipy, jak o ně pečovat, a získejte pomoc a rady. Tato aplikace vám poskytuje přístup k 200 letům znalostí od botaniků, vědců, odborníků na ovoce a zeleninu a odborných poradců RHS – pomáhá vám pěstovat rostliny s jistotou.

Víme, že budete mít otázky. Shromáždili jsme tedy společné otázky v následujících kategoriích:

Časté otázky

Časté dotazy: Obecné informace o RHS Grow

Jak získat aplikaci a související otázky

Kolik stojí stažení RHS Grow?

RHS Grow je zdarma i placené pro funkce. Můžete si stáhnout RHS Grow a užít si bezplatnou verzi, nebo se přihlásit k našemu měsíčnímu nebo ročnímu předplatnému, abyste měli přístup ke všem funkcím. Všechna předplatná začínají bezplatnou zkušební dobou. Po skončení bezplatné zkušební verze je RHS Grow 3,99 GBP měsíčně nebo 39,99 GBP ročně (úspora 16 %). Své předplatné můžete kdykoli zrušit.

Aplikace RHS Grow je oddělená od členství v RHS a je dostupná všem v rámci našeho závazku podporovat zahradnictví v celém Spojeném království.

Pokud jste si ji stáhli RHS Grow, když byl zdarma, vám později nebude automaticky účtován poplatek – budete se muset přihlásit k placené verzi.

Existuje bezplatná zkušební verze pro RHS Grow?

Všem uživatelům nabízíme bezplatnou zkušební verzi, pokud ji zrušíte před uplynutím bezplatné zkušební doby, nebude vám účtován žádný poplatek.

Jsem členem RHS, musím za RHS Grow platit?

RHS Grow je oddělené od členství v RHS a je dostupné všem. RHS je charitativní organizace a budeme pokračovat v rozvoji Grow jako součást našeho závazku podporovat zahradnictví v celém Spojeném království. K tomu potřebujeme pokrýt náklady na aplikaci.

Věříme, že členství již poskytuje vynikající hodnotu za peníze; bezplatné návštěvy pěti zahrad RHS pro vás a člena rodiny po celý rok (individuální členství) nebo až pro sedm osob; tři dospělí a čtyři děti (společné členství); akce v RHS Gardens jsou pro členy zdarma nebo se slevou. Každý měsíc také dostáváte časopis The Garden Magazine v hodnotě 59,40 GBP. Navíc zlevněné vstupenky na květinové výstavy RHS a přístup k poradenské službě pro členy. Máte také přístup do 220 RHS Partner Gardens, které můžete ve vybraných časech navštívit zdarma.

Jak si stáhnu RHS Grow?

RHS Grow je k dispozici pro zařízení iOS i Android a lze stáhnout z App Store nebo Google Play. RHS Grow si můžete stáhnout do libovolného smartphonu nebo tabletu.

Instalace RHS Grow na zařízení iOS:
Přejděte do obchodu App Store na svém zařízení Apple a vyhledejte „RHS Grow“. Klepněte na Získat a poté na Instalovat.

Instalace zařízení RHS Grow Android:
Přejděte na Android Market nebo Google Play Store ve svém zařízení a vyhledejte „RHS Grow“. Klepněte na Instalovat.

Je RHS Grow k dispozici v různých jazycích?

RHS Grow je k dispozici pouze v angličtině (Spojené království).

Mohu používat RHS Grow mimo Spojené království?

Bohužel, při spuštění je tato aplikace k dispozici pouze ve Spojeném království, protože se jedná o charitativní organizaci se sídlem ve Spojeném království a náklady, které by vznikly její mezinárodní dostupností.

Pokud chcete, abychom zaznamenali váš zájem o to, aby RHS Grow bylo dostupné v zámoří, pošlete nám e-mail[e-mail chráněný] a my budeme určitě sledovat zájem, který aplikace shromažďuje.|| |975

Back to top

Časté otázky: Správa vašeho účtu

Pokyny k účtu, přihlášení a heslu

Mám problémy s přihlášením, co mám dělat?

Pokud jste aktuálním uživatelem My RHS, můžete pro RHS Grow použít stejné přihlašovací údaje, jaké používáte pro My RHS na webu RHS.

Pokud nemáte účet My RHS, budete se muset zaregistrovat do RHS Grow pomocí e-mailové adresy a hesla. Vaše heslo musí obsahovat 8–20 znaků, velká a malá písmena, alespoň jedno číslo a jeden speciální znak.

Pokud máte problémy s přijetím ověřovacího kódu během registrace, zkontrolujte prosím svůj e-mailový účet spojený s svůj účet RHS Grow a zkontrolujte složky sociálních sítí, propagace a spamu. Pokud jste stále neobdrželi ověřovací kód, kontaktujte prosím[e-mail chráněný].

Pokud máte jiné problémy s registrací nebo přihlášením, například chybové zprávy, potíže s nastavením hesla atd. prosím kontaktujte[e-mail chráněný].

Zapomněl jsem heslo, co mám dělat ?

Pokud jste zapomněli své heslo, jednoduše klepněte na 'Zapomenuté heslo' na přihlašovací obrazovce a na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem RHS Grow vám bude zaslán ověřovací kód.

Jakmile obdržíte ověřovací kód e-mailem, zadejte jej do aplikace a budete moci obnovit své heslo.

Vaše heslo musí obsahovat 8–20 znaků, velká a malá písmena, alespoň jedno číslo a jeden speciální znak.

Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás[ email protected].

Jak mohu změnit své heslo nebo podrobnosti o RHS Grow?

Svou e-mailovou adresu můžete aktualizovat po přihlášení do My RHS na web pomocí přihlašovacích údajů k aplikaci RHS Grow. V navigaci vyberte „Účet“ > „Moje podrobnosti“ a poté „Upravit“ vedle vašeho e-mailu/uživatelského jména. Další podrobnosti o účtu, jako je jméno, heslo a předvolby komunikace, můžete kdykoli aktualizovat tak, že přejdete na domovskou stránku aplikace RHS Grow a kliknete na ikonu nastavení vpravo nahoře.

Co se děje s My Garden?| ||1031

Many of the features in My Garden will only be available on RHS Grow. You'll still be able to view and add to your plant lists in My Garden but all other features such as My Calendar and care tip communications will only be available upon subscription to RHS Grow. RHS Members will still be able to access their Member's area on the web.

Zpět na začátek

Časté otázky: „Jak na to“

Použití klíče funkce aplikace, které vám pomohou začít

Jak přidám rostlinu?

Pokud chcete přidat rostlinu, klepněte na 'Objevit' a vyhledejte rostlinu nebo květinu, kterou chcete přidat.| ||1068

Select the plant you want and tap 'Add plant' in the bottom right-hand corner. Then select which Collection or Wishlist you would like to add the plant to, or create a new Collection and Wishlist and add the plant there.

Rostliny můžete přidat také pomocí ID rostliny nebo přechodem na „ Moje rostliny“ a kliknutím na „Přidat rostlinu“

Jak mohu použít Identifikátor rostliny?

Chcete-li použít Identifikátor rostliny, klepněte na ikonu Fotoaparát ve spodní části obrazovky zařízení.

Vyfoťte a ujistěte se, že květy nebo listy rostliny jsou zaostřené a v přirozeném světle. Nebo klepněte na ikonu fotografie v levém dolním rohu obrazovky zařízení a přidejte fotografii ze své fotogalerie v telefonu.

Poté klepněte na 'Použít tuto fotografii' a počkejte, až RHS Grow najde shodu.| ||1080

Tap 'New photo' to find another plant using the Plant Identifier

Jak získám tipy pro péči, které pomohou mým rostlinám prospívat?

Klepněte na 'Tipy pro péči' v pravém dolním rohu obrazovky zařízení najdete měsíční připomenutí a tipy, jak udržet rostliny v květu

Chcete-li prozkoumat tipy, klepněte na tlačítko v kalendáři Tipy pro péči – například „Prořezávání a školení“ – a můžete zaškrtnout tipy, které jste udělali, klepnutím na malé kruhové tlačítko na levé straně obrazovky.

Zpět na začátek

Časté otázky: Časté problémy

Help with common problems and how to overcome them

Proč všechny rostliny na RHS Grow nemají obrázek?

Ne všechny rostliny v RHS Grow zatím mají výchozí obrázky. Jsme si vědomi, že to může ztížit identifikaci rostliny při vyhledávání, a pracujeme na vylepšení naší sbírky obrázků.

V budoucnu budete moci přidávat své vlastní obrázky k rostlinám, které jste si uložili do sbírek nebo seznamy přání, abyste je mohli snadno najít ve svých sbírkách.

Jak mohu kontaktovat podporu?

Pokud byste nám chtěli poskytnout zpětnou vazbu ohledně jakýchkoli problémů, se kterými se setkáváte, navrhněte nápady na nové funkce nebo nám řekněte, co vás na RHS Grow baví, kontaktujte prosím[e-mail chráněno].

Identifikátor rostliny nerozpoznává moje rostliny , co mám dělat?

Zde je několik tipů, jak pomoci identifikovat rostlinu:

  • Vyfoťte zblízka rostlinu, kterou se snažíte identifikovat. Čím více detailů vidíme na listech nebo květech, tím lépe, abychom vám mohli rostlinu identifikovat.
  • Upravte kameru nebo úhel, dokud nebude rostlina zaostřená.
  • To pomáhá mít dobré množství přirozeného světla, takže se snažte vyfotit, když je světlo.

Aplikace se zhroutí nebo zobrazí chybové zprávy. Co mám dělat?

Pokud máte problémy s používáním RHS Grow, zkontrolujte prosím aktualizace v App Store nebo Google Play a nainstalujte nejnovější verzi, která obvykle obsahuje opravy chyb. Pokud máte stále problémy s používáním RHS Grow, kontaktujte prosím[e-mail chráněný].

Při hledání rostlina není vždy nalezena . Co mám dělat?

Nejprve se ujistěte, že je název rostliny napsán správně. Pokud stále nemůžete najít rostlinu, kterou hledáte, doporučujeme zkusit alternativní latinský nebo běžný název.

Pokračujeme ve zdokonalování RHS Grow, abychom usnadnili vyhledávání a nalezení rostlin, které hledáte, takže v budoucnu byste měli najít méně problémů s hledáním rostlin, které máte rádi.

Proč nemá moje rostlina nějaké tipy na péči?

Chcete-li zjistit, zda vaše rostlina bude mít nějaké tipy na péči, můžete si prohlédnout kalendář tipů pro péči nebo jít do své rostliny a podívat se, zda se na ní nezobrazují nějaké tipy pro péči profil.

Nedělejte si starosti, pokud nevidíte žádné tipy, pravděpodobně to znamená, že si tento měsíc můžete odpočinout, protože pro vaši rostlinu zatím nemáte žádné úkoly. Neustále zvyšujeme množství rostlin, které mají informace z kalendáře, a nejprve pracujeme na těch nejoblíbenějších.

V naší databázi je více než 300 000 rostlin – doufáme, že vaši rostlinu včas pokryjeme !

Proč na své zařízení nedostávám upozornění od RHS Grow?

Abyste měli aktuální informace o tom, jak pečovat o své rostliny, můžete na své zařízení dostávat upozornění s měsíčním tipy a připomenutí, aby se vašim rostlinám dařilo.

Výstrahy z RHS Grow můžete zapnout tak, že přejdete do nastavení v zařízení a zapnete oznámení pro RHS Grow.

Zpět na začátek| ||1208

FAQs: Payment questions

Dotazy týkající se podpory vašeho předplatného

Co je to paywall a proč jej zavádíme?

Paywall je funkce, která omezuje přístup k určitým částem aplikace RHS Grow a vyžaduje předplatné pro odemknutí plného přístupu. Zavádíme ji, abychom podpořili vývoj vysoce kvalitního obsahu, nových funkcí a vylepšení v rámci aplikace, a to vše se zaměřením na udržitelné zahradničení a zlepšování biologické rozmanitosti. Vaše předplatné přímo přispívá k tomuto úsilí.

Jak si mohu zakoupit předplatné?

Předplatné si můžete zakoupit přímo v aplikaci RHS Grow. Jednoduše přejděte na uzamčenou funkci, vyberte „Další informace“ a vyberte preferovaný plán předplatného a dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Pro iOS
Budete budete vyzváni k potvrzení nákupu pomocí vašeho Apple ID, buď prostřednictvím Face ID, Touch ID, nebo zadáním hesla vašeho Apple ID.

Pro Android
Budete požádáni o potvrzení nákup pomocí účtu Google, po kterém bude platba zpracována.

Jak mohu zrušit své předplatné?

Předplatné lze zrušit během bezplatného zkušebního období (což nebudete zpoplatněny), nebo kdykoli během období vašeho předplatného, ​​což znamená, že vaše předplatné nebude obnoveno, ale můžete pokračovat v přístupu k plnému prostředí RHS Grow až do data ukončení předplatného.

Pro iOS
Předplatné lze spravovat nebo zrušit v aplikaci Nastavení na iPhonu nebo iPadu. Klepněte na své jméno a poté na 'Předplatné'. Zde uvidíte seznam všech vašich předplatných, včetně RHS Grow. Na této obrazovce můžete své předplatné spravovat nebo zrušit.

Pro Android
Pokud chcete předplatné spravovat nebo zrušit, otevřete aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry), potom klepněte na „Odběry“. Najděte předplatné RHS Grow a klepněte na něj. Zde můžete spravovat nastavení předplatného nebo předplatné zrušit.

Co mám dělat, když mám s předplatným potíže?

Pokud máte nějaké problémy s předplatným své předplatné, nejprve se prosím ujistěte, že jste na svém zařízení přihlášeni ke správnému účtu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým zákaznické podpory e-mailem[e-mail chráněn]. Uveďte prosím podrobnosti o problému a my vám co nejrychleji pomůžeme.

Zpět na začátek

Vždy nás můžete kontaktovat

Naše doručená pošta,[e-mail chráněný], je vždy k dispozici, pokud nám potřebujete poslat e-mail s podrobnějšími dotazy.

Pošlete e-mail nyní

Přesvědčeni ?

Proč nezískat RHS Grow zdarma a nevyzkoušet úžasné funkce, které jsme vytvořili, abychom vám pomohli upravit a kultivovat vaši zahradu.

Viz část ke stažení níže.

Stáhněte si aplikaci

Aplikace RHS Grow je k dispozici pro zařízení iOS i Android.

Zapojte se

Královská zahradnická společnost je přední britská společnost zahradnická charita. Naším cílem je obohatit život každého prostřednictvím rostlin a učinit Spojené království zelenějším a krásnějším místem.